在最近舉行的中國移動通信集團2007年饋線集中采購招標會上，中天日立射頻電纜有限公司的技術(shù)實力、綜合實力
、產(chǎn)品后評估綜合排名，在眾多國內(nèi)外廠家中名列第一，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。一家成立不到三年的中外合資企業(yè)，何以在競爭日趨激烈的射頻電纜市場迅速成為領(lǐng)頭羊？他們的發(fā)展之路給我們帶來了怎樣的啟示？帶著這些問題，我們采訪了中天科技集團以及中天日立射頻電纜有限公司的領(lǐng)導(dǎo)，探索中天日立射頻電纜有限公司在中國市場迅速崛起的秘密。
發(fā)揮合作優(yōu)勢 高起點進入戰(zhàn)略市場
隨著無線通信技術(shù)應(yīng)用的日益廣泛，特別是移動通信的迅速發(fā)展，與無線通信技術(shù)應(yīng)用密不可分的射頻電纜逐步成為市場需求的熱點，許多企業(yè)都看好這一市場的發(fā)展前景，力圖進入這一市場。但是，射頻電纜行業(yè)又是一個高技術(shù)的行業(yè)，投資巨大，后進入者將面臨巨大的市場和技術(shù)風險。因此，雖然射頻電纜市場前景廣闊，但在競爭日趨激烈的背景下，能夠成功進入這一領(lǐng)域并在市場中取得一席之地的企業(yè)并不多。
作為我國光纖光纜行業(yè)特別是特種光纜行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一—中天科技股份有限公司從2003年開始探索進入射頻電纜領(lǐng)域的可能性。他們認為，無線通信技術(shù)發(fā)展有著廣闊的發(fā)展前景，隨著未來我國3G技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，市場對射頻電纜的需求必將迅速增加，同時，由于光纖技術(shù)在短期內(nèi)不能替代射頻電纜，因此，射頻電纜必將成為未來通信技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。中天科技副董事長丁鐵騎表示，公司經(jīng)過長期的努力，已經(jīng)成為我國光電線纜品種最齊全的企業(yè)，為了充分發(fā)揮長期以來所建立起來的用戶資源和市場資源優(yōu)勢，中天科技也應(yīng)當在射頻電纜這一戰(zhàn)略領(lǐng)域有所作為。那么，怎樣才能在這一領(lǐng)域有所作為呢？他們分析認為，作為市場的后來者，進入一個新的領(lǐng)域必須堅持高起點、高標準的經(jīng)營方針。為此，他們選擇了在這領(lǐng)域具有獨特優(yōu)勢的兩家機構(gòu)——日立電線株式會社以及南京郵電大學(xué)作為自己開拓新領(lǐng)域的合作伙伴。
日立電線株式會社是日立制作所的全資子公司，是世界著名射頻電纜生產(chǎn)廠商，擁有40多年的制造經(jīng)驗，產(chǎn)品暢銷全世界。南京郵電大學(xué)則是我國大規(guī)模系統(tǒng)培訓(xùn)通信科技人才的高等院校，在通信、電子、信息技術(shù)等領(lǐng)域具有很深的研究，三方的各自優(yōu)勢具有很強的互補性。2004年12月，總投資1500萬美元的中天日立射頻電纜有限公司正式成立，中天科技就這樣通過與合作伙伴建立合資企業(yè)的方式，迅速進入了射頻電纜這一具有戰(zhàn)略意義的領(lǐng)域。合資企業(yè)創(chuàng)立之初就堅持高起點、高標準的經(jīng)營方針，引進世界著名電纜設(shè)備制造商最新物理發(fā)泡生產(chǎn)線、氬弧焊軋紋生產(chǎn)線及全套安捷倫檢測儀。所有的設(shè)備和技術(shù)都屬于科技進步促進電纜制造設(shè)備與技術(shù)更新的最新一代，使公司在技術(shù)領(lǐng)域顯現(xiàn)出明顯的后發(fā)優(yōu)勢。
質(zhì)量服務(wù)領(lǐng)先 高標準贏得用戶青睞
領(lǐng)先的技術(shù)裝備和生產(chǎn)技術(shù)雖然為中天日立射頻電纜有限公司生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品創(chuàng)造了條件，但他們更知道人才對于事業(yè)成功的重要性。為此，合資公司聘請了多位國內(nèi)外資深射頻電纜專家加盟，這些專家在通信行業(yè)工作的平均時間都在25年以上，擁有十分豐富的行業(yè)經(jīng)驗。正是依靠強大的技術(shù)團隊，對引進的設(shè)備與工藝技術(shù)等進行有效的消化、吸收和系統(tǒng)性的優(yōu)化為中天日立射頻電纜的質(zhì)量提供了內(nèi)在的保證，使公司的產(chǎn)品具有低衰減、低駐波比、低交調(diào)、高功率、優(yōu)良的彎曲性能和屏蔽性能等優(yōu)點，無論是在2G，還是在3G頻段的性能都一樣表現(xiàn)出色，顯示出適應(yīng)當前及未來移動通信對射頻電纜的要求的優(yōu)勢。
在質(zhì)量控制和管理方面，中天日立射頻電纜有限公司通過了泰爾認證中心（TLC）管理體系認證，獲得了ISO14001認證、國防通信等權(quán)威部門的認證許可等。同時，借助母公司的成功經(jīng)驗，中天日立射頻形成了自己的6S－3D管理體系。這一體系把人的作用和啟發(fā)人的覺悟、調(diào)動人的積極性、提高員工素質(zhì)放在第一位，并運用“過程控制管理模式”，在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制和檢測試驗等方面形成了有效的自我改進和完善機制，確保了全系列產(chǎn)品穩(wěn)定、高品質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，公司實行JIT（JustIn Time）管理體系，即面向客戶在質(zhì)量、交貨期、品種和價格的要求進行細致管理。
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，中天日立射頻根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系要求進行，對采購、產(chǎn)品標示和可追溯性、過程控制、檢驗與試驗、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、搬運、貯存、包裝、交付、售后服務(wù)等要素，制定詳細的質(zhì)量計劃，嚴格按照體系要求運行。中天日立射頻嚴格控制原材料質(zhì)量，同時強化過程工藝的監(jiān)督檢查，質(zhì)量監(jiān)督檢查人員對生產(chǎn)進行全程跟蹤、巡回檢查，確保電纜生產(chǎn)各工序質(zhì)量指標達到要求，對存在質(zhì)量缺陷的半成品嚴格按照ISO9001質(zhì)量體系要求進行，不得流入下道工序，從而確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，不斷完善公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系，采用國內(nèi)外先進設(shè)備進行產(chǎn)品檢測，確保質(zhì)量控制準確無誤，產(chǎn)品出廠合格率達到100％。
要獲得市場的認可，僅有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的，還必須有優(yōu)良的服務(wù)作保證。為此，中天日立射頻始終把用戶的需求放在第一位，堅持“用戶滿意、精益求精”的服務(wù)宗旨，從產(chǎn)品銷售、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)設(shè)計、工程督導(dǎo)、施工敷設(shè)到運行維護等每個環(huán)節(jié)入手，為用戶提供全方位的服務(wù)。他們建立了完善的全國服務(wù)支撐體系，一系列售前、售中、售后的服務(wù)承諾都由專人負責。例如，作為移動通信建設(shè)的重要組成部分，用戶對射頻電纜的需求往往具有批量小但供貨頻繁的特點，為了滿足用戶需求，他們及時建立起適應(yīng)用戶需求的服務(wù)體系，加之過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，中天日立射頻電纜獲得了越來越多用戶的青睞，市場占有率不斷提高，并逐步進入主流市場。常常是在一個地區(qū)開始只有不多的市場份額，但隨著建設(shè)的展開，他們在這一地區(qū)的份額就會越來越大。目前，中天日立射頻電纜已廣泛應(yīng)用于各類移動通信領(lǐng)域，滿足CDMA、GSM、PHS等電信公共網(wǎng)絡(luò)和專用網(wǎng)絡(luò)的全頻段、高指標要求，成為我國射頻電纜領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
瞄準更高目標 嚴要求不斷創(chuàng)造輝煌
逐步獲得了市場認可的中天日立射頻電纜有限公司并沒有陶醉在讓人驚訝的成長速度中，他們對自己提出了更嚴格的要求并瞄準了更高的目標。最近，公司成功獲得了由江蘇出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出口產(chǎn)品質(zhì)量許可證。這是中天日立射頻電纜有限公司繼獲得ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、泰爾認證以及國防通信等權(quán)威部門的認證后，取得的最新一張“通行證”，為公司產(chǎn)品打入國際市場創(chuàng)造了條件，也為把中天日立射頻電纜打造成為世界著名品牌奠定了基礎(chǔ)。
此外，中天日立射頻還加大技術(shù)開發(fā)投入，他們從國內(nèi)企業(yè)目前普遍薄弱的產(chǎn)品綜合配套能力入手，加強相關(guān)領(lǐng)域的開發(fā)和合作，力爭提供包括天線、配件、測試等一整套解決方案。他們還根據(jù)我國建設(shè)TD-SCDMA實驗網(wǎng)的情況，努力研究開發(fā)集成式的饋線產(chǎn)品，爭取為我國TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展作出更多的貢獻。
應(yīng)當說，此次以綜合排名第一的成績成功中標中國移動2007年饋線集中采購，標志著中天日立射頻電纜有限公司已經(jīng)成為我國射頻電纜領(lǐng)域名副其實的領(lǐng)軍企業(yè)。對于中天日立射頻來說，這既是發(fā)展的機遇又是嚴峻的挑戰(zhàn)。中天科技董事長薛濟萍表示，雖然取得了初步的成功，但中天日立射頻電纜有限公司不會驕傲自滿，一定會踏踏實實地進一步加強公司的管理和質(zhì)量控制，進一步提高公司的實力，以更嚴格的要求，不斷創(chuàng)造新的輝煌。中天日立射頻電纜有限公司總經(jīng)理王強也表示，將抓住機遇充分展示自己，以事實向電信運營商證實中天日立射頻電纜的技術(shù)實力、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的綜合競爭力，為中天射頻電纜更好地服務(wù)于中國的移動通信建設(shè)奠定更加堅實的基礎(chǔ)，迎接3G時代的到來。
(劉春輝 人民郵電報)
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