瘦削的臉龐,眼神中充滿堅(jiān)毅和智慧,談笑間胸有成竹,工作中雷厲風(fēng)行,他是謝金雄、海南移動(dòng)文昌分公司總經(jīng)理、 2011 年“海南省用戶滿意杰出管理者”、 2008 年奧運(yùn)火炬手。熟悉他的人都有這樣一個(gè)印象——大膽創(chuàng)新、誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事,正是這樣的個(gè)性使他在自己的崗位上自始至終堅(jiān)守。
心系社會(huì),源于責(zé)任
2014 年, 41 年不遇的“威馬遜”超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)在文昌翁田登陸,文昌地區(qū)遭到重創(chuàng),沒(méi)水沒(méi)電沒(méi)信號(hào),交通癱瘓、房屋倒塌、碎石滿地、成片樹(shù)木和作物被連根拔起、大批基站退服……
災(zāi)前,謝金雄帶領(lǐng)員工做好臺(tái)風(fēng)防御工作,迎風(fēng)冒雨搬沙袋、風(fēng)雨中到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)走訪……臺(tái)風(fēng)來(lái)臨當(dāng)晚,他整宿沒(méi)睡,眼睛從來(lái)沒(méi)離開(kāi)過(guò)手機(jī)和電腦,實(shí)時(shí)關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),不斷電話聯(lián)系了解公司的通信設(shè)備是否正?!?/span>
災(zāi)后,他發(fā)動(dòng)員工成立了“威風(fēng)搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”,派出 7 個(gè)小組前往各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶修基站,駐守油機(jī),送油、加油、發(fā)電……為了搶修基站,恢復(fù)通信信號(hào),他每天早出晚歸,每天工作長(zhǎng)達(dá) 20 小時(shí),連續(xù)作戰(zhàn) 14 天,家離公司只有 50 分鐘的路程,可他卻一次都沒(méi)回去過(guò)。在恢復(fù)生產(chǎn)自救工作中,他組織面向重災(zāi)區(qū)捐資捐物,發(fā)動(dòng)青年志愿者到重災(zāi)區(qū)的臨時(shí)安置點(diǎn),發(fā)動(dòng)黨員干部積極參加災(zāi)后植樹(shù)造林。在他的心里,責(zé)任是他最原始的堅(jiān)守。
喜歡創(chuàng)新,樂(lè)此不疲
常年在市場(chǎng)一線打拼,喜歡創(chuàng)新是謝金雄保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。且不說(shuō)前些年他如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的持續(xù)增長(zhǎng),僅在 2012 年,他就通過(guò)建立虛擬區(qū)域營(yíng)銷中心,以渠道整合、掌控渠道為落腳點(diǎn),結(jié)合勞動(dòng)競(jìng)賽,采取“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,短短一年時(shí)間里使文昌移動(dòng)實(shí)現(xiàn)了良好的規(guī)模效益,用戶滿意度也獲得較大提升。文昌移動(dòng)先后獲得了“海南省用戶滿意明星單位”、“2012 年度海南省守合同重信用單位”、“ 2013 年度全國(guó)守合同重信用單位”、“ 2013 年省級(jí)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在推進(jìn)信息化項(xiàng)目建設(shè)方面,謝金雄帶領(lǐng)員工主動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式,加強(qiáng)項(xiàng)目商機(jī)管理,圍繞客戶需求,為客戶量身定制個(gè)性化服務(wù),得到了客戶的肯定和贊賞,并為海南移動(dòng)集團(tuán)信息化建設(shè)提供了不少成功案例。2013 年,通過(guò)遠(yuǎn)程電子監(jiān)控項(xiàng)目,文昌移動(dòng)成功協(xié)助文昌市藥監(jiān)局打造“透明化廚房”,實(shí)現(xiàn)了文昌市食品藥品的遠(yuǎn)程監(jiān)管,為食品安全提供了保證。這是海南省藥監(jiān)系統(tǒng)監(jiān)控首創(chuàng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目的成功為全省各市縣的食品藥品監(jiān)管提供了成功案例。謝金雄還帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)主動(dòng)引進(jìn)車衛(wèi)士GPS 防盜監(jiān)控項(xiàng)目,成功地協(xié)助公安局機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)摩托車、電動(dòng)車防盜監(jiān)控,并破獲 4 起摩托車盜竊案件,抓獲犯罪嫌疑人 1 名。
在客戶的眼中他是一位真誠(chéng)的朋友。 2013 年,文昌市啟動(dòng)了“文昌市文城鎮(zhèn)網(wǎng)格社區(qū)智能化”項(xiàng)目。謝金雄積極主動(dòng),憑著良好的口碑以及服務(wù),被市政法委和綜治辦委托擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)特別顧問(wèn),為項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)和組網(wǎng)等進(jìn)行把關(guān)。同時(shí),他還充分將團(tuán)隊(duì)服務(wù)、專業(yè)技術(shù)和營(yíng)銷公關(guān)相結(jié)合,取得了信息化項(xiàng)目建設(shè)的大突破,使公司成為該項(xiàng)目唯一的合作運(yùn)營(yíng)商,獲得了專線拓展的廣闊前景。
享受忙碌,從不得閑
一天 24 小時(shí),他有三分之二的時(shí)間,要么是在辦公室里,要么是走在拜訪客戶的路上,要么是赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研的途中……
很多時(shí)候,深夜只有他一個(gè)人在辦公室里默默加班;很多時(shí)候,中午員工午休的時(shí)候,他卻在出差回來(lái)的途中;很多時(shí)候,一些員工會(huì)提醒他要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,保重身體,可他總是簡(jiǎn)單地回答一句“我能行”。在他的頭腦中從來(lái)沒(méi)有過(guò)“清閑”的字眼,他曾說(shuō),清閑對(duì)于他來(lái)說(shuō)是一種可怕的打擊……
時(shí)間太細(xì),指縫太寬,不經(jīng)意間,謝金雄已在移動(dòng)公司忙碌了 22年。對(duì)于家人,他的心里有著愧疚,可是,作為員工,無(wú)論遇到什么艱難險(xiǎn)阻,他都必須一步一步地走下去。每到這時(shí),他的眼前總會(huì)浮現(xiàn)出妻子那滿滿的支持和理解,“放心吧,家里有我呢”。生活五味雜陳,愛(ài)給人無(wú)限力量。明天,移動(dòng)之夢(mèng)將更加美好。 ( 2014 年 9 月 18日人民郵電報(bào))
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